गोपनीयता नीति

होंडा मोटरसाइकिल एंड स्कूटर इंडिया प्राइवेट लिमिटेड (जिसे आगे "कंपनी", "एचएमएसआई", "हम", "हमें", "हमारा"/“हमारी”/“हमारे” के रूप में संदर्भित किया गया है) आपकी निजी जानकारी की सुरक्षा और आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है. यह गोपनीयता नीति एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा/जानकारी का विवरण देती है कि इसे किस प्रकार एकत्र किया गया है, किसके द्वारा एकत्र किया गया है और किन उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग किया जा रहा है।

इस नीति का उद्देश्य लागू कानूनों, नियमों और विनियमों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी को संभालने के संबंध में न्यूनतम मानक नियंत्रण निर्धारित करना है।

इस गोपनीयता नीति में बदलाव किया जा सकता है और वेबसाइट पर समय-समय पर इसे अपडेट किया जाएगा।

  1. पर्सनल डेटा/जानकारी क्या है?
    इस नीति के उद्देश्य के लिए, "पर्सनल डेटा/जानकारी" का अर्थ है किसी भी जीवित व्यक्ति से संबंधित कोई भी डेटा या जानकारी जिससे उस व्यक्ति की, चाहे सीधे या किसी अन्य डेटा के साथ मिलकर, पहचान की जा सके. इसमें संवेदनशील निजी जानकारी भी शामिल है जैसा कि लागू कानूनों, नियमों और विनियमों द्वारा परिभाषित किया गया है।
  2. जानकारी का संग्रह
    • जब आप एचएमएसआई वेबसाइट/पोर्टल/एप्लीकेशन/मोबाइल ऐप/सोशल मीडिया अकाउंट में रजिस्टर करते हैं, तो एचएमएसआई आम तौर पर सीधे आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेगी।
    • एचएमएसआई फिज़िकल विज़िट, पोस्ट, टेलीफोन और ईमेल के माध्यम से हमारे साथ बातचीत के दौरान या किसी थर्ड पार्टी स्रोत, जैसे हमारे डीलर, वेंडर, बिज़नेस पार्टनर, सरकारी प्राधिकरण या हमारे द्वारा कानूनी रूप से प्राप्त किए गए किसी अन्य स्रोत से आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य तरीकों से भी एकत्र कर सकती है।
    • जब तक एचएमएसआई के एक या अधिक कार्यों या गतिविधियों के लिए जानकारी आवश्यक न हो तब तक, एचएमएसआई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करेगी और जानकारी केवल कानूनी और उचित तरीके से एकत्र की जाएगी, न कि किसी भी अनुचित दखल देने के तरीके से एकत्र की जाएगी।
    • हम कुकीज़ का उपयोग कंटेंट और विज्ञापनों को पर्सनलाइज़ करने, सोशल मीडिया सुविधाएं प्रदान करने और वेबपेज ट्रैफिक से संबंधित डेटा का विश्लेषण करने और हमारी वेबसाइट को ग्राहक की ज़रूरतों के अनुसार तैयार करने हेतु उसे बेहतर बनाने के लिए करते हैं. ‘स्वीकार करें’ पर क्लिक करने या साइट को ब्राउज़ करना जारी रखने के द्वारा आप कुकीज़ के हमारे उपयोग से सहमत हैं।
  3. जानकारी का उपयोग और प्रोसेसिंग
    • एचएमएसआई वेबसाइट/पोर्टल/एप्लीकेशन/मोबाइल ऐप/सोशल मीडिया अकाउंट पर जाने और अपनी जानकारी प्रदान करने के द्वारा आप इस नीति के अनुसार अपनी व्यक्तिगत पहचान-योग्य जानकारी की प्रोसेसिंग, उसके ट्रांसफर और उसके प्रकटन पर सहमत हैं।
    • जानकारी ऐसे तरीके से एकत्र और स्टोर की जाती है जो डेटा की प्रकृति के अनुसार उपयुक्त हो. ऐसी जानकारी का उपयोग बिज़नेस, मार्केटिंग और प्रचार-प्रसार के उद्देश्यों के लिए या हमारी साइट्स के आपके उपयोग को सक्षम बनाने और उसकी निगरानी करने के लिए किया जाता है, जिससे हमें हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
    • लागू कानूनों, विनियमों या उद्योग मानकों द्वारा आवश्यक किए जाने पर, एचएमएसआई उसके उपयोग के उद्देश्य के संबंध में आपसे सहमति लेगी. अगर आपके साथ किए गए किसी कॉन्ट्रैक्ट या बिज़नेस समझौते को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी को इकट्ठा करना या इस्तेमाल करना ज़रूरी है, और आपने ऐसे इकट्ठा करने या इस्तेमाल करने के लिए पहले से सहमति दे दी है, तो एचएमएसआई को सहमति लेने या सूचना देने की आवश्यकता नहीं है।
  4. पर्सनल जानकारी का डिस्क्लोज़र और ट्रांसफर
    • एचएमएसआई आपके व्यक्तिगत जानकारी को इकट्ठा करने/इस्तेमाल करने का काम अपने बिज़नेस पार्टनर्स (जहां आवश्यक हो) को भी आउटसोर्स कर सकती है. ऐसे मामले में, एचएमएसआई सुनिश्चित करेगी कि बिज़नेस पार्टनर के पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए पर्याप्त सिस्टम, नीतियां और तरीके लागू किए जाएं।
    • हम इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को छोड़कर अन्य उद्देश्यों के लिए जानकारी का उपयोग, ट्रांसफर या प्रकटन नहीं करते हैं, तब के सिवाय जब ऐसी जानकारी देने वाले यूज़र ने सहमति दी हो या सिवाय वैसे जैसे लागू कानूनों, नियमों या विनियमों ने आवश्यक किया हो।
  5. रिटेंशन और सस्पेंशन
    • रिटेंशन: कंपनी आपके द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी को कानूनी या नियामक आवश्यकताओं या वैध बिज़नेस उद्देश्यों को पूरा करने के लिए जब तक आवश्यक हो तब तक रख सकती है।
    • सस्पेंशन: अगर नीचे दी गई शर्तें पूरी हों, तो कंपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटा सकती है या उसके उपयोग पर रोक लगा सकती है:
      • अगर व्यक्तिगत जानकारी उस उद्देश्य के लिए अब आवश्यक नहीं है जिसके लिए उसे एकत्र या उपयोग किया गया था;
      • अगर डेटा रखने के लिए दी गई सहमति की मान्य अवधि समाप्त हो गई है और डेटा को स्टोर/प्रोसेस करने के लिए कोई कानूनी आधार नहीं है; और
      • कानूनी रिटेंशन दायित्वों का पालन करने के लिए या लागू वैधानिक सीमा अवधि के अनुसार।
  6. राइट्स
    अगर आप हमें पहले दी गई किसी भी व्यक्तिगत पहचान-योग्य जानकारी को संशोधित करना या हटाना चाहते हैं या अपनी व्यक्तिगत जानकारी के रिटेंशन/स्टोरेज/प्रोसेसिंग के लिए दी अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं, तो कृपया हमें PersInfo.Grievance@honda.hmsi.in पर ईमेल भेजें।

    हम आपके अनुरोध के अनुसार आवश्यक कदम उठाएंगे।
  7. डेटा सुरक्षा
    एचएमएसआई के लिए आपकी जानकारी की सुरक्षा बहुत महत्वपूर्ण है और हम अपने सिस्टम पर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं. हमारे सर्वर/डेटाबेस अधिकृत एक्सेस के साथ सुरक्षित तरीके से व्यक्तिगत जानकारी स्टोर करते हैं और उसे नुकसान/लीक होने, दुरुपयोग, गलत प्रकटन, नष्ट होने और बदलने से सुरक्षित रखते हैं. हम इंटरनेट के माध्यम से हमें भेजी गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं, लेकिन हम ऐसा करने के लिए अपने सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं, लेकिन इंटरनेट पर व्यक्तिगत जानकारी के ट्रांसमिशन के दौरान सुरक्षा के उल्लंघन के संबंध में एचएमएसआई किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं होगी।
  8. शिकायत
    किसी भी शिकायत/परेशानी के मामले में या किसी भी उल्लंघन (डेटा के नुकसान/लीक होने) की रिपोर्ट करने के लिए आप हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं:

    शिकायत निवारण अधिकारी
    होंडा मोटरसाइकिल एंड स्कूटर इंडिया प्राइवेट लिमिटेड.
    प्लॉट नं. - 01,, सेक्टर - 03,, IMT मानेसर, गुड़गांव - ,122052
    ईमेल: PersInfo.Grievance@honda.hmsi.in

    गोपनीयता नीति के संदर्भ को छोड़कर अन्य संदर्भों के लिए प्राप्त शिकायतों पर विचार नहीं किया जाएगा. प्रोडक्ट से संबंधित प्रश्नों/अन्य शिकायतों के लिए कृपया अन्य सेक्शन जैसे हमसे संपर्क करें, सामान्य प्रश्न सेक्शन या ग्राहक सेवा नंबर इत्यादि का उपयोग करें।
  9. अधिकार क्षेत्र
    यह गोपनीयता नीति भारत के कानूनों द्वारा नियंत्रित होगी और इस गोपनीयता नीति से उत्पन्न या इससे संबंधित या प्रासंगिक सभी मामलों के संबंध में गुरुग्राम, हरियाणा के न्यायालयों के पास अनन्य क्षेत्राधिकार होगा।
  10. लायबिलिटी डिस्क्लेमर
    • इस वेबसाइट में शामिल या इसके माध्यम से उपलब्ध जानकारी, सॉफ्टवेयर, प्रोडक्ट और सेवाओं में गलतियां या टाइपिंग की गलतियां हो सकती हैं. इस वेबसाइट और उसमें मौजूद जानकारी में समय-समय पर बदलाव किए जाते हैं।
    • एचएमएसआई वेबसाइट में निहित जानकारी, सॉफ्टवेयर, प्रोडक्ट, सेवाओं और संबंधित ग्राफिक्स की किसी भी उद्देश्य से उपयुक्तता, विश्वसनीयता, उपलब्धता, समयबद्धता, वायरस या अन्य हानिकारक घटकों की कमी तथा सटीकता के मामले में कोई भी प्रतिनिधित्व नहीं करती है. ऐसी सारी जानकारी, सॉफ्टवेयर, प्रोडक्ट, सेवाएं और संबंधित ग्राफिक्स किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना “जैसे हैं” के आधार पर प्रदान किए जाते हैं. एचएमएसआई यहां दी गई जानकारी, सॉफ्टवेयर, प्रोडक्ट, सेवाओं और संबंधित ग्राफिक्स के संबंध में सभी वारंटी और शर्तों को अस्वीकार करती है, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, कुशल प्रयास, टाइटल और गैर-उल्लंघन की सभी निहित वारंटियां और शर्तें शामिल हैं।
    • एचएएमएसआई आपकी जानकारी या डेटा में अनधिकृत पहुंच या बदलाव के लिए, भेजी या प्राप्त की गई किसी भी सामग्री या डेटा के लिए, या एचएएमएसआई की वेबसाइट के माध्यम से किए गए किसी भी लेनदेन के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी. किसी भी स्थिति में, एचएएमएसआई और/या उसके सप्लायर किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष, परिणामी नुकसान या किसी भी प्रकार के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें उपयोग की हानि, डेटा या लाभ के नुकसान के लिए होने वाले नुकसान भी शामिल हैं, जो इस वेबसाइट/सेवाओं के उपयोग या प्रदर्शन से उत्पन्न होते हैं, या वेबसाइट/सेवाओं का उपयोग करने में देरी या असमर्थता, सेवाओं के प्रावधान या सेवाओं की विफलता, या इस वेबसाइट/सेवाओं के माध्यम से प्राप्त किसी भी जानकारी, सॉफ्टवेयर, उत्पादों, सेवाओं और संबंधित ग्राफिक्स से उत्पन्न होते हैं, या अन्यथा इस वेबसाइट/सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न होते हैं, चाहे वह कॉन्ट्रैक्ट, अवैध कार्य, लापरवाही, सख्त देयता या अन्यथा पर आधारित हो, भले ही एचएमएसआई या उसके किसी भी सप्लायर को नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो. यदि आप इस वेबसाइट/सेवाओं के किसी भी हिस्से या उपयोग की इन शर्तों से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास एकमात्र और विशिष्ट उपाय, वेबसाइट/सेवाओं का उपयोग बंद करना है. एचएमएसआई इस बात की कोई गारंटी नहीं देती है कि इस वेबसाइट पर कोई भी सेवा निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि-रहित होगी।
    • एचएमएसआई के पास आपसे संबंधित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को या आपके द्वारा एचएमएसआई साइट/सेवाओं (जिनमें उनके कंटेंट शामिल हैं) के आपके उपयोग को, आपकी अग्रिम अनुमति के बिना, प्रकट करने का अधिकार सुरक्षित है, बशर्ते एचएमएसआई को यह पूरा विश्वास हो कि ऐसा करना:
      • कानूनी आवश्यकताओं के अनुरूप हो या कानूनी प्रक्रिया का अनुपालन करता हो;
      • एचएमएसआई या उसकी संबद्ध कंपनियों के अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा और बचाव के लिए हो; या
      • उपयोग की शर्तों को लागू करने के लिए आवश्यक है।
    • इस नीति में निहित कोई भी बात एचएमएसआई के आपके एचएमएसआई साइट/सेवाओं के उपयोग या ऐसे उपयोग के संबंध में एचएमएसआई को प्रदान की गई या उसके द्वारा एकत्रित की गई जानकारी से संबंधित सरकारी, न्यायालय और कानून प्रवर्तन अनुरोधों या आवश्यकताओं का अनुपालन करने के अधिकार का हनन नहीं करती है. यदि इस नीति का कोई भी भाग लागू कानून के अनुसार अमान्य या लागू न होने योग्य पाया जाता है, जिसमें ऊपर बताए गए वारंटी अस्वीकरण और देयता सीमाएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, तो उस अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधान को एक मान्य, लागू करने योग्य प्रावधान द्वारा बदल दिया जाएगा जो मूल प्रावधान के इरादे से सबसे अधिक मेल खाता हो और नीति के बाकी हिस्से प्रभावी रहेंगे।